Leveringspolitik

Levering

Hellbender Fitness benytter GLS, Fragtmænd og DAO. 

GLS eller DAO pakkeshop:

Pakken sendes til den angivne Pakkeshop du har valgt, du modtager en SMS fra GLS eller DAO med hvornår du kan hente din pakke, samt dit pakkenr. Dette kræver at du indtastet korrekt mobilnr. Du kan altid få oplyst pakkenr. af kundeservice på Hellbenderfitness.dk

Får du ikke hentet din pakke i pakkeshoppen inden den bliver sendt retur til os, betaler du selv for at få gensendt pakken fra vores lager. Annulleres ordren ved blot at lade den gå retur uden aftale med kundeservice vil dette koste 149 kr. i håndteringsgebyr.

Vær opmærksom på at GLS og DAO forbeholder sig ret til at levere til en anden pakkeshop end den af kunden valgte pakkeshop. Det kan eksempelvis ske hvis den valgte pakkeshop er fyldt. Dette kan Hellbender Fitness ikke holdes til ansvar for. 

Leveringspriser

PakkeShop
Pris for levering til PakkeShop er fra 49,-. Denne fragtmetode kan kun bruges på ordre under 20 kg. Dine varer kan sendes med DAO eller GLS. Der er gratis levering til pakkeshop med GLS på alle ordre over 599,- og under 20 kg gælder dog ikke vægtstænger. 

Omdeling til privat
Pris for levering til hjemme med GLS eller PostNord er fra 75,- på ordre under 20 kg.

Pris for levering til hjemme med Danske Fragtmænd:

• 399,- ved ordre mellem 20-39 kg.
• 449,- ved ordre mellem 40-59 kg.
• 499,- ved ordre fra 60 kg og opefter.

Leveringstiden for varen – Vi har almindeligvis altid 1-4 dages levering ved bestillinger modtaget i webshoppen inden kl. 14 på hverdage. Varer købt i weekenden sendes først mandag. Vi kan ikke stå inde for fejl ved vores fragtselskab, men vi prøver så vidt muligt at informerer dig som kunde hvis vi skulle opdage nogle problemer ved dem.

 

Fragt til Grønland & Fæerørerne tillægges ekstra fragt omkostninger, svarende til Postnord gældende priser, eller anden udbyder.

Fragtskade

Har du modtaget en pakke, der er blevet skadet i fragten, skal dette meldes inden 24 timer efter modtagelse af pakken.

Fragtskaden meldes ved at sende en mail til kontakt@hellbenderfitness.dk

Mailen skal indeholde dit ordrenummer og billeder af emballage, den label der sidder på pakken, samt det produkt der er blevet beskadiget.

Ordre

Når vi har modtaget din bestilling, sender vi dig en bekræftelse pr. e-mail med information om din bestilling. Kontroller altid ordrebekræftelsen og skulle der være spørgsmål, så kontakt os da hurtigst muligt. Du kan ikke selv ændre eller afbestille din ordre. Hvis du ønsker at afbestille eller ændre din ordre, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt. Det vil ikke altid være mulighed for at nå at ændre bestillingen, da vi pakker vores leverancer utrolig hurtigt, men vi vil gøre hvad vi kan.

Sender du en ordre retur hvorpå du har modtaget en gratis gave, skal gaven sendes med. Hvis gaven ikke forefindes i pakken vil værdien på denne gave blive trukket fra krediteringen, hvis betingelserne for modtagelse af gaven ikke længere indfries.